Politika e Privatësisë

Kjo politikë shpjegon si Zero Absolute (zeroabsolute.com) mbledh dhe përdor të dhënat e tua kur përdor faqen tonë ose aplikacionin tonë celular (iOS/Android).

Të dhënat që mbledhim

• Të dhëna llogarie: emër, mbiemër, email, numër telefoni.
• Të dhëna dërgese: adresat që ruan për dorëzimin e porosive.
• Të dhëna porosish: produktet e blera, vlera, statusi i porosisë dhe pikët e besnikërisë.
• Identifikues pajisjeje për njoftime: një token anonim (Firebase Cloud Messaging) që përdoret vetëm për të dërguar njoftime push.

Si i përdorim

• Për të përpunuar dhe dorëzuar porositë e tua.
• Për llogarinë tënde dhe programin e besnikërisë (pikët).
• Për njoftime mbi porositë, ofertat dhe koleksionet e reja (mund t'i çaktivizosh nga cilësimet e telefonit).
• Për komunikim mbi porosinë (p.sh. konfirmim me WhatsApp/SMS).

Pagesat

Pagesat me kartë përpunohen drejtpërdrejt nga faqja e sigurt e bankës (Credins Bank VPOS). Ne nuk i ruajmë dhe nuk i shohim kurrë të dhënat e kartës tënde.

Hyrja me palë të treta

Nëse zgjedh të hysh me Google, Facebook ose Apple, marrim prej tyre vetëm emrin dhe email-in tënd për të krijuar/lidhur llogarinë. Nuk postojmë dhe nuk veprojmë kurrë në emrin tënd.

Ndarja e të dhënave

Nuk i shesim të dhënat e tua. I ndajmë vetëm me partnerët e nevojshëm për shërbimin: korrierët e dërgesave (emri, adresa, telefoni), banka për pagesat me kartë, dhe Google Firebase për njoftimet push.

Ruajtja dhe siguria

Të dhënat transmetohen të enkriptuara (HTTPS/TLS) dhe ruhen në serverë të sigurt brenda BE-së. I mbajmë vetëm sa kohë ke llogari aktive ose sa e kërkon ligji për të dhënat e faturimit.

Të drejtat e tua

• Mund t'i shohësh dhe përditësosh të dhënat e tua te Profili në aplikacion.
• Mund të fshish llogarinë tënde direkt nga aplikacioni (Profili → Fshi Llogarinë) — kjo fshin të dhënat e tua personale.
• Mund të na kërkosh një kopje ose fshirjen e të dhënave duke na kontaktuar.

Kontakt

Për çdo pyetje mbi privatësinë: [email protected]